Политика конфиденциальности
1.
Термины и определения
1.1. Сайт - официальный интернет-ресурс Оператора,
расположенный по адресу: https://сomplect-eco.ru.
1.2. Оператор - ИП Горелов Василий Александрович,
осуществляющий продажу товаров / услуг через Сайт.
1.3. Персональные данные - любая информация, позволяющая
идентифицировать физическое лицо (субъекта персональных данных).
1.4. Обработка персональных данных - любое действие или
совокупность, действий, совершаемых в отношении персональных данных, как-то: сбор,
запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных.
1.5. Покупатель (субъект персональных данных) - физическое
лицо, приобретающее товары или заказывающее услуги на Сайте от своего имени или
имени юридического лица и предоставляющее персональные данные при регистрации,
оформлении Заказа, заполнении онлайн-форм на Сайте, а также связи с Оператором
по контактным телефонам или e-mail, указанным на Сайте.
1.6. Cookies - данные, которые хранятся в браузере
(веб-клиенте) Покупателя и используются для оптимизации работы Сайта или
формировании статистики о его посещаемости.
2.
Общие условия обработки персональных
данных
2.1. Настоящая Политика действует в отношении персональных
данных Покупателей, которые включают:
-
фамилию, имя, отчество;
-
контактный телефон;
-
адрес электронной почты (e-mail);
-
адрес места нахождения (проживания);
-
историю Заказов.
2.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются только
при условии их предоставления Покупателем самостоятельно при заполнении
онлайн-форм и по контактным телефонам
или e-mail, размещенным на Сайте.
2.3. Для улучшения работы Сайта, а также формирования
статистики о посещениях Сайта Оператор использует файлы Cookie, а также
автоматические средства сбора Персональных данных (Google Analitycs, Yandex
Metrika), которые могут включать сведения об IP-адресе, браузере, операционной
системе и местоположении Покупателя.
2.4. Клиент по своему выбору отключает файлы Cookie в
настройках браузера или удаляет их, однако эти действия могут ограничить
возможности использования Сайта.
2.5. При посещении Сайта Покупатель получает уведомление об
использовании файлов Cookie. Клиент по своему выбору выражает согласие или
отклоняет установку файлов Cookie на своем устройстве, активируя
соответствующую кнопку в окне уведомления. Положения указанного пункта
распространяются на файлы Cookie, позволяющие идентифицировать Покупателя, и не
относятся к файлам Cookie, при помощи которых информация собирается в
обезличенной форме.
3.
Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Покупателя собираются и
обрабатываются в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи и
оказания услуг с Оператором, а также информирования Покупателя об услугах
Оператора. В частности для:
3.1.1. оформления и исполнения
Заказов;
3.1.2. установления с Покупателем
обратной связи посредством направления информации о статусе Заказа, а также
обработки обращений Покупателя по поводу продукции и услуг Оператора, работы
Сайта, получения рекламных и информационных рассылок;
3.1.3. направления Покупателю
рекламной и информационной рассылки по email о товарах и услугах Оператора или
работе Сайта. Покупатель выражает согласие на получение рекламной или
информационной рассылки, активируя соответствующую кнопку при заполнении и
отправке онлайн-формы на Сайте. Указанное согласие действует до момента его
отзыва Покупателем посредством направления запроса по адресу электронной почты info@complect-eco.ru или отказа от рассылки по инструкции, изложенной в тексте рассылки.
4.
Способы и сроки обработки
персональных данных
4.1. Сбор и обработка персональных Покупателя осуществляются
любым законным способом, как с использованием, так и без использования средств
автоматизации.
4.2. Покупатель предоставляет свои персональные данные своей
волей и в своем интересе, когда:
-
заполняет форму регистрации, форму оформления Заказа, иные
онлайн-формы, размещенные на Сайте;
-
связывается с Оператором по контактным телефонам или email,
размещенным на Сайте.
4.3. Покупатель дает согласие на обработку персональных
данных, активируя соответствующую кнопку при заполнении и отправке
онлайн-формы, размещенной на Сайте, а также путем совершения следующих действий
- сообщая свои персональные данные сотрудникам Оператора по контактным
телефонам или email, размещенным на Сайте.
4.4. Согласие на обработку персональных данных действует до
момента его отзыва Покупателем.
4.5. Персональные данные Покупателя хранятся до тех пор,
пока того требуют цели их обработки, указанные в настоящей Политике.
4.6. Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие
на обработку персональных данных, а также запросить временное ограничение или
прекращение обработки персональных данных в случае их недостоверности,
неточности или неправомерного использования, направив соответствующую заявку на
адрес электронной почты: info@complect-eco.ru.
4.7. Персональные данные Пользователя не передаются, не
распространяются и не разглашаются третьим лицам без получения согласия
Клиента, за исключением:
4.7.1. Передачи уполномоченным
органам в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.7.2. Передачи транспортным
компаниям или курьерским службам в целях доставки товара или услуги в
соответствии с условиями Заказа.
4.8. При оплате товара или услуги банковской картой онлайн
Покупатель вводит данные банковской карты на авторизационной странице банка.
Оператор не несет ответственности за обработку таких данных банковскими или
иными платежными системами, осуществляющих процессинг платежей, а также не
является участником отношений по обработке персональных данных такими
системами.
5.
Права и обязанности субъекта
персональных данных
5.1. Покупатель обязан предоставлять достоверную информацию
о своих персональных данных, а также своевременно дополнять и обновлять
указанную информацию.
5.2. Покупатель вправе запрашивать доступ к персональным
данным, обрабатываемым Администрацией Сайта, направив соответствующую Заявку по
адресу электронной почты: info@complect-eco.ru. Заявка направляется в виде фото-скана
и обязательно включает подпись Покупателя. При этом в тексте Заявки необходимо
указать:
-
Фамилию, имя и отчество.
-
Номер телефона и e-mail, указанные при регистрации или
оформлении Заказа на Сайте, иные сведения, позволяющие точно идентифицировать
Покупателя (например, паспортные данные, информация о ранее оформленных заказах
или обращениях т.д.).
5.3. Покупатель обязуется хранить логин и пароль,
используемые для идентификации на Сайте, и исключать всякий доступ к ним
третьих лиц.
6.
Права и обязанности Оператора
6.1. Оператор обязуется обрабатывать персональные данные
Покупателя исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
6.2. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя, не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.7.
6.3. Оператор принимает все возможные меры по обеспечению сохранности персональных данных, предотвращению доступа к персональным данным со стороны неуполномоченных лиц. Сохранность персональных данных обеспечивается:
-
установлением пароля к учетной записи на Сайте;
-
использованием протокола шифрования (SSL) при передаче
персональных данных через Сайт. На использование данного протокола может
указывать наличие https в URL-адресе Сайта, а также изображение закрытого замка
или сплошного ключа в адресной строке браузера.
7.
Заключительные и переходные
положения
7.1. Используя Сайт, Покупатель тем самым полностью и
безоговорочно принимает настоящую Политику и соглашается с ее условиями.
7.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в
одностороннем порядке.
7.3. Настоящая Политика, а также изменения и дополнения к
ней вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
7.4. По любым вопросам, связанным с обработкой персональных
данных, Покупатель может обратиться по адресу электронной почты: info@complect-eco.ru.